FAQ - Häufig gestellte Fragen

Sollte ein Schulranzen dem Schulkind grundsätzlich angepasst werden?

Jedes Kind ist anders und das Schulranzenprogramm ist genau deshalb mittlerweile so umfangreich geworden. Es gibt unterschiedliche Modelle in Höhe, Breite und Tiefe, so dass für jedes Kind der optimale Schulranzen zu finden ist. Um jedoch herauszufinden, welcher Schulranzen der Richtige für Ihr Kind ist, sollte der Schulranzen grundsätzlich angepasst werden.
 

Handelt es sich bei den Produkten in Ihrem Online-Shop um originale Neuware?

Selbstverständlich handelt es sich hierbei ausschließlich um originale Neuware. Wir beziehen die Produkte direkt vom Hersteller.
 

Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?

Sie haben bei uns die Möglichkeit, zwischen 4 Zahlungsmöglichkeiten auszuwählen: Rechnungskauf (Billsafe). Sofortüberweisung, Vorkasse, Paypal. Weitere Informationen finden Sie unter den Informationen über die Kaufabwicklung.
 

Wenn ich bei Ihnen auf Rechnung kaufe, fallen dann Gebühren an?

Nein, sie bezahlen ausschließlich den Rechnungsbetrag (keine Gebühren).
 

Brauch ich für den Scout Schulranzen einen Regenschutz?

Nein, grundsätzlich brauchen Sie für den Scout Schulranzen keinen Regenschutz, da dieser regendicht ist
 

Was mache ich, wenn die Trinkflasche ausläuft?

Jeder Scout-Schulranzen hat ein spezielles Fach für die Trinkflasche. Diese sind mit einer Öffung ausgestattet, so dass die evtl. auslaufende Flüssigkeit nach außen abfließt und nicht in das Innere des Schulranzens eindringt. Sollte sich die Flasche versehentlich im Ranzeninneren befunden haben und ist dort ausgelaufen, können Sie den Scout Schulranzen mit einem feuchten Tuch ausputzen.
 

Darf ich den Scout Schulranzen in die Waschmaschine, Spülmaschine oder den Trockner stecken?

Das ist nicht die optimalste Lösung, Ihren Schulranzen zu säubern. Die altbewährte Methode ist immernoch die Beste. Ein wenig Spülmittel und ein weicher Schwamm reichen vollkommen aus, um den Scout Ranzen zu säubern.
 

Was mache ich, wenn der Scout-Schulranzen meines Kindes kaputt geht?

Sie haben beim Scout Schulranzen sowie bei allen anderen Produkten in unserem Online-shop die Möglichkeit zur Reklamation innerhalb der Garantiezeit.
 

Wie funktioniert eine Reklamation?

Bitte geben Sie uns Ihr Problem telefonisch oder schriftlich bekannt. Sie haben daraufhin die Möglichkeit, den reklamierten Schulranzen an uns zurückzuschicken, den wir wiederum zur Reparatur weiterleiten. Der reparierte Artikel geht dann umgehend an Sie zurück.
 

Wie lange muss ich auf meinen Artikel warten?

Bei unseren Artikeln handelt es sich hauptsächlich um Lagerware, die wir unverzüglich nach Zahlungseingang an Sie verschicken werden. Die Lieferung dauert ca. 1-2 Werktage. Sie können die Lieferzeit direkt beim Artikel ersehen.
 

Ist ein Scout-Brustgurt empfehlenswert?

In der Regel ist ein Brustgurt eine gute Unterstützung, die Schulterriemen an Ort und Stelle zu behalten.
 

Ständig stürzt mein Browser ab und ich komme nicht dazu meine Bestellung abzuschließen. Möchte mit der Bestellung aber nicht mehr warten. Was kann ich tun?

Sie haben selbstverständlich auch die Möglichkeit telefonisch zu bestellen.
 

Reicht ein Schulranzen für 4 Jahre Grundschulzeit aus?

Ja. Egal ob sie einen Scout Schulranzen, einen DerDieDas Schulranzen oder auch einen McNeill Schulranzen kaufen, sie sind vom Volumen und Stabilität ausreichend und können daher die gesamte Grundschulzeit über getragen werden.
 

Für welches Alter ist ein 4You Schulrucksack empfehlenswert?

In der Regel sagt man, dass ein Scout Schulranzen über die komplette Grundschulzeit getragen werden sollte, da er von Größe und Volumen völlig ausreichend ist. Manche Kinder tendieren allerdings schon in der 4. Klasse zu einem 4You Schulrucksack. Hier empfehlen wir einen 4You Classic Plus, da dieser durch seine stufenförmige Einteilung und seinem robusten und ergonomisch geformten Rückenpolster dem Schulranzen am ähnlichsten kommt. Ansonsten ist das 4You Cassic Plus Modell aufgrund seiner Ausstattung und seiner kreativen Designs sehr gut für 5. und 6. Klässler geeignet. Allerdings gibt es auch viele Jugendliche, die dieses Modell schätzen. Ein ganz besoneres 4You Schulrucksack Modell ist z.B. auch der 4You Tight Fit Schulrucksack. Da dieser sogar mitwächst, ist er besonders gut für die noch wachsenden Schüler ab Klasse 5 geeignet. Ansonsten hat 4You mittlerweile für die Jungendlichen sehr hippe Modelle in trendigen Designs rausgebracht, die für Schule, Beruf und Freitzeit geeignet sind, wie z.B. die 4You Igrec Schulrucksackmodelle oder den 4You Boomerang Sport Schulrucksack!

Funktioniert ein Aktionsgutschein (Gutscheincode) bei allen Zahlungsmöglichkeiten?

Sollten wir eine Rabattaktion per Gutscheincode anbieten, funktioniert dieser auch bei allen von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Sobald sie den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eintragen, wird Ihnen der Rabatt verbucht. Bei den Zahlungsmöglichkeiten, Vorkasse, Billsafe und Sofortüberweisung wird Ihnen der Rabatt sofort nach Auswahl der Zahlungsmöglichkeit sichtlich abgezogen. Bei der Zahlungsvariante Paypal erscheint der rabattierte Betrag erst nachdem Sie sich bei Paypal eingeloggt haben. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
 

Kann ich bei Ihnen versandkostenfrei bestellen?

Ab einem Bestellwert von 49,- € können Sie versandkostenfrei bei uns einkaufen. Bei einem Bestellwert unter 49,- € erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 €.
 

Was kann ich machen, wenn ich fragen habe, die ich hier unter Ihren FAQ´s nicht gefunden habe?

Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, uns Ihr Anliegen telefonisch (unter der Rufnummer 02762 3094) mitzuteilen oder aber auch per E-mail. Unser geschultes Fachpersonal wird Ihnen gerne weiterhelfen. Hier finden Sie unser Kontaktformular.